Mise en sécurité possible dès maintenant, 24h/7j

Cambriolage : que faire, dans quel ordre, dans tout le 06

Découvrir sa serrure forcée est un choc — et c'est justement dans ces moments-là qu'on prend de mauvaises décisions. Respirez. Cette page vous donne l'ordre exact des démarches (police, plainte, assurance), puis explique comment nous remettons votre logement en sécurité, au prix annoncé avant l'intervention.

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✔ Mise en sécurité dès 129 €, déplacement inclus ✔ Facture détaillée conforme assurance ✔ Nice · Cannes · Antibes · tout le 06

Les 6 étapes, dans le bon ordre

La serrure se change en dernier. Avant elle : votre sécurité, la police, les preuves.

1 N'entrez pas en cas de doute

Porte entrouverte, bruit à l'intérieur ? Restez dehors ou chez un voisin et composez le 17. Aucun objet ne vaut le risque de croiser un cambrioleur encore sur place.

2 Ne touchez à rien

Ne rangez pas, ne nettoyez pas, ne « redressez » pas la serrure : les traces d'effraction servent aux constatations et à votre dossier d'indemnisation.

3 Photographiez tout

Porte, cylindre forcé, bâti, pièces fouillées, emplacements des objets disparus. Ces photos appuieront la plainte comme la déclaration d'assurance.

4 Déposez plainte sous 24-48 h

Commissariat ou gendarmerie ; la pré-plainte en ligne fait gagner du temps. Le récépissé est la pièce maîtresse exigée par votre assureur.

5 Déclarez le sinistre à l'assurance

En général sous 2 à 5 jours ouvrés selon votre contrat. Joignez récépissé de plainte, photos et liste des biens volés avec factures si vous les avez.

6 Faites sécuriser le logement

Une fois les preuves en lieu sûr, on remplace ce qui a été forcé pour que vous puissiez fermer chez vous ce soir. C'est là que nous intervenons.

Chaque contrat d'assurance a ses propres délais : vérifiez le vôtre. Beaucoup incluent une assistance téléphonique 24h/24 qui peut valider la prise en charge de la mise en sécurité.

Notre intervention : sécuriser, ni plus ni moins

Une intervention prioritaire, un prix donné au téléphone, une facture qui tient la route face à l'assureur.

🔒 Cylindre ou serrure forcés — dès 129 €

Main d'œuvre de mise en sécurité : 129 € en journée, 194 € la nuit, le dimanche et les jours fériés, déplacement inclus. Fourniture du cylindre en sus : 39-79 € en standard, 89-190 € en version sécurisée — le total exact vous est annoncé avant le départ de l'artisan.

🚧 Blocage provisoire si nécessaire

Porte voilée, bâti arraché ? Quand une réparation immédiate n'a pas de sens, l'artisan condamne proprement l'accès de façon provisoire, le temps de décider des vrais travaux à tête reposée.

🧾 Facture détaillée pour l'assurance

Date et heure d'intervention, nature des dégâts constatés, main d'œuvre et fournitures séparées : tout ce que demande un assureur pour rembourser sans allers-retours.

La majoration nuit (22h-7h), dimanche et jours fériés est fixe : +50 %, comme pour toutes nos interventions. La grille complète est publique sur la page tarifs.

Mise en sécurité ≠ remise à neuf

✔
La nuit du cambriolage, on sécurise. Rien de plus.Un artisan sérieux remplace ce qui a été forcé, vérifie que la porte ferme, remet une facture — et repart. Les décisions d'équipement lourdes n'ont rien à faire dans l'urgence.
✔
Personne ne devrait vous vendre une porte blindée à minuit.Sous le choc, on signe n'importe quoi — certains en font un fonds de commerce. Si quelqu'un profite du choc pour pousser des travaux à quatre chiffres séance tenante, refusez et notez son nom.
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Le renforcement se décide à froid, quelques jours plus tard.Cylindre haute sécurité, serrure multipoints ou porte blindée : on en parle à tête reposée, avec des prix publics et le temps de comparer.

Vos questions après un cambriolage

Que rembourse l'assurance après un cambriolage ?

La garantie vol de l'assurance habitation couvre en général la réparation de la porte et de la serrure — mise en sécurité d'urgence comprise — ainsi que les biens dérobés, dans la limite des plafonds de votre contrat. Deux conditions reviennent presque toujours : un dépôt de plainte et des justificatifs (photos, factures). Conservez précieusement le récépissé et notre facture détaillée, et appelez l'assistance de votre assureur avant l'intervention si vous voulez une prise en charge validée par écrit.

Pouvez-vous intervenir la nuit juste après un cambriolage ?

Oui, 24h/7j dans tout le 06. La nuit (22h-7h), le dimanche et les jours fériés, la majoration est fixe et connue d'avance : +50 %, soit 194 € de main d'œuvre pour une mise en sécurité au lieu de 129 € en journée. Et si votre porte ferme encore correctement malgré l'effraction, on vous le dit honnêtement au téléphone : attendre le matin vous coûtera moins cher, sans risque supplémentaire.

Faut-il attendre le passage de la police avant de changer la serrure ?

Si les forces de l'ordre vous annoncent un déplacement pour constatations, ne touchez à rien avant leur passage — la serrure forcée fait partie des indices. Si l'on vous oriente vers un simple dépôt de plainte sans déplacement, photographiez tout sous tous les angles, puis faites sécuriser sans attendre. Dans le doute, posez la question au 17 ou au commissariat : sécuriser son logement n'empêche jamais de porter plainte dès lors que les preuves photo existent.

Locataire ou propriétaire : qui paie après un cambriolage ?

Une serrure détruite par effraction n'est pas une réparation locative : sa remise en état revient en principe au propriétaire. En pratique, le locataire déclare le sinistre à sa propre assurance habitation, prévient le propriétaire rapidement, et les assureurs se répartissent la charge. En urgence, le locataire peut faire réaliser la mise en sécurité et se la faire rembourser — gardez plainte et facture, et prévenez le propriétaire dès que possible.

Porte forcée ? Dormez chez vous ce soir.

Prix de la mise en sécurité annoncé au téléphone, artisan vérifié (SIRET, RC Pro) en route.

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